居家打掃

　　
　　紫薇公園時光小區是一梯一戶，住戶上樓必須刷卡才可以到自己的樓層 華商報記者 張傑 攝
　　物業從不用掃帚掃地，因為怕灰塵太大；工作人員用對講機時，都戴著耳麥，這樣就吵不到業主……“西安最美社區”評選活動第三季——最佳好管家獎即將開始評選，華商報記者走訪中，發現了西安一些優秀物業的管理經驗，快來圍觀哦。
　　紫薇·公園時光小區
　　怕下雪後業主滑倒 打磨了一遍地板磚
　　一進電梯，用卡一刷，就會把業主送到家門口。昨日下午，紫薇·公園時光小區1號樓的管家閆先生用卡在電梯里給華商報記者演示：“電梯里必須使用卡，而且每個業主的卡只能讓電梯送他到自己家的樓層。”
　　“每棟樓都有一個管家，白天在一樓大廳值班，還會有一個專用手機，換人不換機。”昨日，小區物業副經理張承虎說，手機上建有一個微信群，群里只有本棟樓的業主，“業主有什麼需求，可在群里說，手機24小時開機。”
　　在小區便民驛站，放著針線盒、醫葯盒、雨傘、手推車、常用工具等，還有老花鏡，都是無償服務。張承虎說：“這裡可以交電費、天然氣費，擔心有的老人眼睛花，就備了老花鏡。”
　　樓體上還裝著一種設備，晚上只要有人距離樓體兩米之內，小區監控室就會收到報警，“時間設定在零點到早晨6點半，主要是防小偷和騷擾的。”物業經理劉鋒說。昨日下午，華商報記者看到，儘管地上很乾凈，一名工作人員依然開著專用車掃地。
　　“我們從來不用掃帚掃地，因為形象不好，而且灰塵太大，全部機械化。”張承虎說，物業實行“隱性服務”，保潔打掃小區時，都是在業主不在時，“我們保證業主回到小區時，看到的只有漂亮的小區。我們用對講機時都戴著耳麥，因為怕吵到業主。”
　　張承虎指著腳下地板磚說：“擔心冬天下雪後業主滑倒，我們前兩天專門打磨了一遍，讓摩擦力變大。”
　　都市印象小區
　　紅外線系統保安全
　　“我們小區周邊人流量很大，為了小區安全，我們裝上了紅外線報警系統。”都市印象小區物業經理王曉說。
　　昨日下午，華商報記者做了測試。物業工作人員去碰小區南圍牆，小區監控室立刻響起報警聲：“請註意，發生報警，請註意，發生報警……”同時，監控畫面跳轉到南圍牆，直到工作人員離開，聲音才停止。
　　“我們在小區圍牆上安裝了紅外線報警系統，當人或其他物體觸碰牆時，就會觸碰紅外線，信號就會傳到監控室。報警器響起，監控室就會馬上通知就近的巡邏人員趕到現場查看。”王曉說。
　　新西鋼小區
　　物業用微信辦公
　　通知告示、社區活動、生活小常識、失物招領……在新西鋼小區微信平臺，要啥有啥，還有跳蚤市場，誰家有二手傢具、電子產品，都可以通過這個平臺低價賣給鄰居，已經成交過多次。
　　“有了這個平臺，社區的活動能更快地通知到居民。我們也能接收信息，比如業主需要維修啥，給我們發微信，我們馬上派人，業主足不出戶就能享受到服務。”小區物業主管任德明說。
　　39歲的業主趙小利說，上個月她家水管壞了，“我發了個現場照片，說了一下情況和我的住址，物業30分鐘內就上門把水管修好了。”
　　2013年10月，物業開通了微信訂閱號，如今，小區已有1100多人關註。物業曾用多種方式推廣賬號，甚至派工作人員去年齡大的住戶家中，教業主如何使用。
　　長慶坊小區
　　網格化管理 小區有56個樓長9個片長
　　長慶坊小區實行網格化管理——小區每個片區都有管家，也是片長，每棟樓都有樓長，小區共有9個片長56個樓長。
　　“管理起來很方便，比如我們今年組織‘鄰裡文化節’，就是把職能劃分給每個片長，片長再進一步通知樓長，二者一起行動，效果遠比貼個告示或者找個專人去做好。”小區物業服務站站長張彤說，比如文明養犬的事，片長負責一個片區，可能忙不過來，但有了樓長，就方便多了，樓長與居民住同一個樓，方便上門提醒、發宣傳手冊等，“幾個月後，小區不文明養犬的現象少了。”
　　韓慧楠是一名片長，負責的片區有400多戶居民，她說：“居民可以隨時打電話給我，上個月，15號樓的一位居民家天然氣警報器響了，給我打電話後，我趕緊去他家教他怎麼使用。”
　　“感覺物業各項工作井井有條，我們覺得很有歸宿感。”業主張璐說。
　　特別提示
　　最佳好管家獎評選請儘快報名
　　本次西安最美社區評選活動設最佳人居環境獎、最具社區文化活力獎、最佳好管家獎、最佳社區服務創新獎、最具安全感小區獎、最佳鄰裡獎等6項分獎，終極大獎是“西安最美社區獎”。
　　最佳好管家獎、最佳社區服務創新獎、最具安全感小區獎、最佳鄰裡獎，都在火熱報名，尤其是最佳好管家獎，即將開始評選，請儘快報名哦。
　　報名時需要填寫《“西安最美社區評選”活動報名錶》（登錄華商網可下載），併發至：zuimeishequ@126.com，或發傳真至029-88148438。
　　除了上述方式，通過以下渠道也可完成報名：
　　1）報名熱線：029-88880000
　　2）華商網：http：//bbs.hsw.cn
　　3）微博報名：關註華商報新浪官方微博，私信或@華商報，輸入“西安最美社區+社區名稱+聯繫方式+參報獎項”報名
　　4）微信報名：關註“華商報”官方微信：hsb88880000，輸入“西安最美社區+社區名稱+聯繫方式+參報獎項”報名
　　華商報記者 任婷 實習生 拓俏 杜夢怡
　　（原標題：對講機戴著耳麥 怕吵到業主……(圖)）